Классификация современных интернет-магазинов в электронной коммерции

Данная статья носит исключительно обще-ознакомительный характер и призвана дать ответ на вопрос: «Сколько различных типов eCommerce вы знаете?». Уверен, что многие читатели блога SebWeo так или иначе участвуют в онлайн-бизнесе, и, возможно, данный пост позволит заполнить пробелы в знаниях рынка электронной коммерции, если таковые есть.

Возможно, вы не раз слышали такие термины как «B2C», «SaaS», «Magento», но не вполне понимали, что это такое? Если это так, тогда смело продолжайте читать этот пост.

 

Современные типы платформ в электронной коммерции можно классифицировать по таким параметрам:

• модель лицензирования
• сценарий продаж
• обмен данными

 

Детали каждой классификации ниже.

 

Модель лицензирования

Лицензированная электронная коммерция (On-premise)

Данный тип программного обеспечения для электронной коммерции распространяется на условиях платной лицензии и требует, как правило, значительных первоначальных инвестиций. Краткий перечень возможных лицензионных сборов: оплата оборудования, оплата услуг по его установке, перенос данных и текущее обслуживание, ежегодная плата за поддержку программного обеспечения. К самым ярким представителям данного типа On-premise платформ можно отнести следующие: Hybris, Intershop Communications и Sana Commerce. Такие платформы достаточно легко настраиваются, являются безопасными и надежными с точки зрения производительности, но они требуют значительных первоначальных инвестиций, самообслуживания и технических знаний.

 

Программное обеспечение как услуга (SaaS)

SaaS – это облачная модель доставки, где каждое приложение размещается и управляется в центре обработки данных поставщика услуг. Такой тип оплачивается на основе подписки. Demandware и Shopify – вот два ярких примера типичных SaaS-решений для электронной коммерции. В отличие от on-premise (лицензированной электронной коммерции), SaaS доступен, легко масштабируется, он размещается и обновляется самим провайдером. Это, правда, накладывает ограничения на его интеграцию с серверными системами, безопасность данных, а также не дает полного контроля над системой.

 

Электронная коммерция с открытым исходным кодом (Open source)

Электронная коммерция с открытым исходным кодом – это бесплатная платформа, которая позволяет пользователям устанавливать, настраивать, расширять, обслуживать и масштабировать ее на своих серверах. Чтобы настроить платформу с открытым исходным кодом, вам понадобятся базовые технические знания в области веб-дизайна и разработки. Исходный код платформ-эл.ком., помеченный как открытый, пользователи могут бесплатно скачивать и изменять под свои нужды. Самые яркие примеры платформ электронной коммерции с открытым исходным кодом – это Magento и PrestaShop.

Основные преимущества платформ (интернет-магазинов) для электронной коммерции с открытым исходным кодом:

• Бесплатность
• Возможность значительно расширить функционал с помощью массы как платных, так и бесплатных дополнений (плагинов, модулей, расширений)
• Доступ к исходному коду, что обеспечивает гибкость настройки
• Масса обучающего материала (форумы, мануалы, видео-уроки, блоги), который позволит даже не специалисту запустить шаблонный интернет-магазин

 

 

Сценарий продаж

 

B2C или Business-to-Consumer (Бизнес для Потребителя)

Этот тип электронной коммерции подразумевает, что компании продают свои товары или услуги через интернет-магазин конечным пользователям. Любой посетитель сайта может получить доступ к интернет-магазинам типа Бизнес-для-Потребителя.

 

B2B или Business-to-Business (Бизнес для Бизнеса)

B2B (Бизнес-для-Бизнеса) компании продают свои товары и услуги через Интернет другим компаниям. На таких сайтах не продают товары для обычных потребителей, а доступ к интернет-магазину подразумевает наличие специальных учетных данных.

 

C2B или Consumer-to-Business (Потребитель для Бизнеса)

В среде Потребитель-для-Бизнеса потребители предлагают свои товары или услуги в Интернете, а компании делают свои ставки. После аукциона потребители пересматривают ставки и выбирают те компании, которые отвечают их ценовым ожиданиям.

 

C2C или Consumer-to-Consumer (Потребитель для Потребителя)

Одним из наиболее известных примеров платформы Потребитель-для-Потребителя является eBay. На таких платформах потребители продают свои товары напрямую другим потребителям.

 

 

Обмен данными

eCommerce платформы извлекают информацию из отдельной бек-энд системы, к примеру, системы планирования ресурсов предприятия (ERP) или системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Эта информация хранится в базе данных соответствующей системы. Бизнес-логика бек-энда включает в себя все бизнес-правила для способа хранения, создания, отображения, расчета и воссоздания данных внутри самой системы. Например: ценовые правила на товары для различных категорий клиентов, промо-акции, рассылка новостей и т.п. Для получения информации принимаются во внимание два типа обмена данными: интегрированный и взаимосвязанный.

 

Интегрированная электронная коммерция

В интегрированной электронной коммерции часть программного обеспечения устанавливается в бек-энд систему. Таким образом, связь между бизнес-логикой и базой данных настраивается автоматически. Информация, доступная в бек-энде, может повторно использоваться и отображаться во фронт-энде и/или бэк-энде платформы. Интегрированное ПО не требует дополнительных инвестиций для создания отдельной базы данных или бизнес-логики, а использует уже имеющиеся в бек-энде. Такой тип обмена данными часто используется в сценариях B2B и B2C.

 

Взаимосвязанная электронная коммерция

Во взаимосвязанной электронной коммерции программное решение устанавливается поверх бек-энд системы. Таким образом, связь между бизнес-логикой и базой данных бек-энда настраивается вручную. Информация, доступная в бек-энде, дублируется в программном обеспечении интернет-магазина. Взаимосвязанные программные продукты eCommerce имеют свою собственную базу данных и бизнес-логику, которая постоянно синхронизируется посредством подключения к определенной бек-энд системе. Взаимосвязанная электронная коммерция в основном используется в сценарии B2C. Самый яркий пример такого типа – Magento.

 

 

Пожалуйста, поделитесь своими комментариями о статье ниже.