5 практических советов по разработке форм под мобильные устройства

Контактная форма (или любая другая) на сайте – это очень важный компонент. На нее возложен не только важный функционал общения с администрацией сайта, но и эстетический аспект. И чтобы ваши клиенты оставались с вами на связи, и чтобы самой контактной формой было удобно пользоваться. И особенно, когда речь идет о сайте на мобильном устройстве. Итак, в сегодняшней статье мы немного поговорим об основных моментах при разработке форм, которые будут удобны и функциональны и на мобильных устройствах. Итак, начали!

Почему важно, чтобы формы сайта были удобны на мобильных устройствах

Формы имеют много разновидностей и используются почти на каждом сайте (так или иначе). Это могут быть регистрационные/авторизационные формы, контактные формы связи, формы онлайн-опроса или викторины, или нечто подобное. Но важно, чтобы любая из этих форм была удобна и проста в использовании. На ПК или ноутбуке пользоваться формами обычно очень просто. Попасть в нужное поле мышкой или тачпадом и ввести данные не должно быть проблемой. Однако просмотр страниц сайта через смартфон или другое устройство с малыми размерами форм-фактора может вызвать трудности. Часто из-за мелких ошибок дизайнера/верстальщика взаимодействие пальцами с формами на маленьком экране может быть неприятным делом. Такого стоит избегать в своих веб-проектах. Ведь это может привести к потере конверсии, потенциальных клиентов и вообще раздражать посетителей вашего сайта. И это особенно важно сейчас, когда мобильный трафик постоянно растет. Фактически он уже значительно превосходит трафик с ПК. Поэтому разработка веб-сайта, удобного для мобильных устройств, должна быть в начале списка задач при запуске нового проекта.

5 советов по разработке форм, удобных для мобильных устройств

Хорошая новость заключается в том, что разработать удобную форму под мобильные устройства не так уж сложно, как это может представляться. Существует несколько общих правил и некоторых основ, чтобы создать рабочие и удобные формы. И дальше мы об этом подробнее поговорим!

Совет №1: не используйте то, что не нужно в форме

Чем больше полей содержат ваши формы, тем труднее их будет использовать на мобильном устройстве. Так как на мобильных устройствах использовать формы элементарно сложнее. Уменьшив количество полей или блоков в форме, вы можете максимизировать шансы того, что посетители заполнят их. Например, если в форме есть поле выбора страны, его можно заполнять автоматически (например, по IP посетителя).

В большинстве случаев все, что вам нужно для отличной контактной формы, – это имя и адрес электронной почты. Все остальное зависит от типа используемого веб-сайта. В конце концов, чем меньше полей содержит ваша форма, тем легче будет ими пользоваться мобильным посетителям.

Просмотрите каждый блок/поле формы и подумайте, действительно ли они (дополнительные данные) нужны.

Совет №2: где уместно – используйте выпадающие списки (с возможными вариантами)

Если приходится много печатать в форме на мобильном, это очень тяжелый опыт. Один из способов облегчить жизнь посетителя с мобильного – это упростить выбор, перед которым вы его ставите.

Например, рассмотрим возможную запись к врачу: для этого нам обязательно нужно имя, электронный адрес, телефон (желательно) и на какое время записать. Здесь можно несколько упростить резервирование, используя выбор из предложенных данных: автоматически подставлять телефонный код для текущей страны, а также предоставить выбор из возможных временных промежутков рабочего времени (свободные часы). Благодаря такому подходу клиентам нужно будет меньше вводить цифр, и они будут знать, какие из предложенных вами вариантов лучше всего подойдут для них.

Вам нужно взглянуть на свои формы и представить, можно ли какие-то поля заменить выпадающими меню с выбором доступных опций. Это бывает редко, но такой подход обязательно понравится вашим посетителям. И не забывайте сделать меню достаточно большим, чтобы было удобно выбирать подходящий вариант.

Совет №3: проверьте, реагируют ли кнопки на касание

Это просто, но очень важно. Если все поля формы заполняются легко, но кнопки не работают, это будет очень неприятно. Если ваши посетители не могут отправить информацию, которую они ввели в ваши формы, все ваши усилия будут напрасны. Кроме того, это выглядит очень непрофессионально, когда кнопка «Отправить» не работает должным образом. Обратите внимание на следующие 3 простых шага:

Убедитесь, что кнопки достаточно велики для нажатия на мобильных устройствах
Не размещайте кнопки слишком близко к другим элементам, чтобы они не накладывались один на другой и не перекрывались
Такие элементы как кнопки желательно каким-то образом выделять, например, используя контрастные цвета или отдельные шрифты

Совет №4: убедитесь, что формы быстро загружаются

Мы уже много писали о важности эффективности и скорости загрузки сайта. Поскольку большинство людей не любят медленные веб-сайты. Поскольку скорость Интернета растет и слишком долгое ожидание загрузки сайта может отпугнуть посетителей. Кроме того, скорость мобильного Интернета, как правило, значительно отличается от обычного подключения. А это налагает дополнительные требования по оптимизации сайтов под мобильные устройства. Данный конкретный совет может касаться всего сайта, но он также важен для страниц, на которых отображаются формы, просматриваемые с мобильных устройств. Если эти разделы сайта загружаются слишком долго, вы можете потерять потенциальных клиентов и контакт с посетителями. Как правило, скорость загрузки сайта не должна превышать двух секунд. Когда ваш сайт не справляется с этим, показатели отказов резко растут, и это будет ужасающей новостью.

Существует много способов повысить общую производительность вашего сайта и стоит их реализовать. Это поможет всем пользователям/посетителям и особенно тем, кто использует мобильные устройства.

Совет №5: проверяйте свои формы перед запуском в продакшн

Учитывая, что формы являются ключевым элементом большинства веб-сайтов, ясно, что вы должны тщательно проверить их, прежде чем публиковать. Вы можете подготовить страницу с новой формой, но не публиковать ее до тех пор, пока не проверите ее полностью. Например, на рабочем сайте сделать ограничения по IP и т.д.

На этапе тестирования вы можете использовать простые инструменты, такие как Chrome Dev Tools. Или схожие инструменты веб-разработчика, которые имеют опции проверки/изменения исходного кода, а также возможности изменения разрешения экрана для оценки отображения на мобильных устройствах. Если при тестировании вы столкнулись с любым проблемным элементом вашей формы, вы должны немедленно устранить эти недостатки. Иначе вы рискуете потерять мобильную аудиторию, чего мы как раз и стараемся избежать данной публикацией!

Вместо вывода

Убедитесь, что сайт оптимизирован под мобильные устройства. В частности, проверьте ваши формы. Следующие 5 советов помогут вам в этом:

не используйте то, что не нужно в форме
где уместно – используйте выпадающие списки (с возможными вариантами)
проверьте, реагируют ли кнопки на касание
убедитесь, что формы быстро загружаются
проверьте свои формы перед запуском в продакшн

Если у вас есть вопросы или советы по созданию удобных форм под мобильные устройства, не стесняйтесь озвучивать их в разделе комментариев ниже. Спасибо за внимание!