Контент-маркетинг – как создать контент продвигающий бизнес

Если у вас есть свой блог (или обычный сайт), вы, скорее всего, слышали о контент-маркетинге. Под этим модным словом скрывается следующее определение: это совокупность действий, которые основаны на создании и/или распространении полезной информации с целью завоевания доверия и привлечения потенциальных клиентов.

Преимущество контент-маркетинга заключается в эффективном привлечении внимания аудитории, завоевании доверия и ненавязчивом (без прямой рекламы) продвижении товара/услуги. Если вы используете в своем бизнесе контент-маркетинг, вы уже на полпути к успеху. Но здесь также важно придерживаться правильной стратегии, и в этой статье мы поговорим об основах создания контента и правильного его продвижения. Если вы отвечаете за маркетинг своего (или чужого) бизнеса, значит эта статья для вас. К тому моменту, когда вы закончите читать эту статью, вы должны иметь четкое представление о том, что вам нужно изменить и как улучшить свою текущую стратегию.

Как создать контент в два простых шага

В большинстве случаев процесс создания контента довольно прост. Он выглядит примерно так:

Приготовить чашечку кофе
Сесть за компьютер
Подумать о теме будущей статьи
Написать эту статью
Опубликовать ее на сайте

Здесь не так уж и много стратегии. И, к сожалению, так делают многие контент-инженеры (люди, которые отвечают за контент-маркетинг). Но как может выглядеть процесс, если мы немного поразмыслим и включим планирование?

Шаг №1: Определить свою аудиторию

Этот шаг является критически важным. Самым первым шагом в создании контента является понять то, для кого предназначен этот контент. Если на этот вопрос вы отвечаете: «мои клиенты», — тогда эта статья – именно то, что вам нужно. Да, вы пишете для своих действующих и потенциальных клиентов, но это недостаточно детализировано. Кто они такие?

На составление портрета своего клиента нужно выделить достаточно много времени. Вам нужно четко обозначить (в письменной форме и подробно), кто является вашими клиентамы. Вы даже можете зайти так далеко, что сделаете портрет клиента в буквальном смысле и нарисуете его на листочке. И когда вы будете создавать контент, картинка с изображением клиента на столе, а также его детальное описание поможет вам в этом.

Шаг №2. Планирование контента

Ваш клиент заинтересован в поиске решения своей проблемы. А ваш контент должен всегда относиться к решению проблем ваших потенциальных клиентов. Чтобы эффективно спланировать контент, вы должны основательно разобраться в сути вопроса/проблемы. Правильно спланированный контент значительно упростит вам сам процесс написания контента (статьи, обзора, инструкции и т.д.).

Планирование контента можно разделить на 3 основные фазы: осведомление о проблеме, понимание проблемы, решение проблемы.

На первой фазе хороший контент должен предоставить информацию о причинах возникновения проблемы. Здесь важно, чтобы этот блок текста не был рекламным.
На второй фазе ваш контент должен объяснять, в чем суть проблемы. Здесь важно предоставить свои (или предложить сторонние) ресурсы, которые помогут клиентам узнать больше информации о проблеме. На этом этапе можно уделить внимание потенциальным решениям проблемы, создать руководства по использованию, записать вебинары, подкасты и тому подобное.
На третьей фазе в контент нужно включать решение о покупке (или, другими словами, решение проблемы). Если вы проделали хорошую работу на первых двух этапах, теперь вы можете представить какой-то контент, который поможет клиенту в процессе принятия решений.

Общие рекомендации по созданию контента

Создание эффективного контента, который будет развивать ваш бизнес, — это частично наука, и частично искусство. А для повышения его эффективности можно использовать такие основные методы:

Сначала быть полезным

Вся цель контент-маркетинга состоит в том, чтобы сначала обучить и помочь потенциальным клиентам, а затем помочь им принять решение о покупке. Первая и вторая фазы – это самые важные шаги на пути клиента. Не стоит недооценивать их ценность.

Создание легкого контента

Каждый из нас очень занят и нам всем не хватает времени. Большинство клиентов, скорее всего, не всегда сможет выделить достаточно времени, чтобы прочитать 2000 слов. Старайтесь делать большую часть своего контента коротким и конкретным для решения проблемы. Если нельзя обойтись без большого по объему контента, использование комбинации текстового контента, картинок, видео и аудио может облегчить его чтение.

Узкоспециализированный контент

Хотя проще писать контент, который относится к широкой аудитории, это не всегда является лучшим выбором. Узкоспециализированный контент позволит вам говорить с потенциальным клиентом «напрямую». Да, это отнимает много времени. Особенно, если портрет вашего потенциального клиента довольно обширный. Но это поможет вам выделить свой контент среди конкурентов.

Будьте хорошим, а не идеальным

Небольшой пост в блоге на 50 слов, в котором обсуждается конкретное решение проблемы, всегда лучше, чем пост на 2000 слов, в котором содержится десяток красивых изображений и полно «воды». То же самое относится и к видео. Если ваше двухминутное видео представляет ценную информацию или отвечает на конкретные вопросы, вы на правильном пути. Очевидно, что вы хотите выглядеть профессионально, а не напустить побольше туману.

Краткий итог

Цель этой статьи состояла в том, чтобы помочь вам понять разницу между просто «деланием контента» и созданием контента, который поможет в бизнесе.

Здесь ключевыми моментами являются:

Понять, кто ваши потенциальные клиенты. Создать подробный портрет клиента.
Контент, который вы создаете, должен проходить все три этапа процесса покупки.
Если вы пропустите один из этих шагов, ваш контент будет лишен необходимых ингредиентов, и его эффективность значительно снизится.