Четкое определение сроков проекта формирует ожидания, уменьшает риск нарушения дедлайнов и усиливает производительность сотрудничества между командой разработчиков и клиентом. Поэтому, IT-юристы рассказали о сроках, которые следует определить в соглашении между компанией-исполнителем и заказчиком.
Какие сроки должны быть в договоре о предоставлении услуг по программному обеспечению?
Ниже вы найдете классический список терминов и сроков, какие IT-юристы вносят в договоры, которые готовят для своих клиентов.
Обращаем ваше внимание, что сроки, описанные в статье, носят рекомендательный характер и могут быть изменены сторонами соглашения.
1. Срок предупреждения об изменении или отмене технического задания (ТЗ)
Заказчик может подать запрос на изменения или разорвать любое ТС при условии предварительного уведомления за 30 дней. При таких обстоятельствах компания уведомляет заказчика о степени завершенности выполнения работ до указанной даты, а также собирает и передает все имеющиеся в то время результаты работ.
2. Срок рассмотрения запроса на изменение ТС
После получения запроса на изменение ТС, компании нужно время, чтобы проанализировать новое задание. В течение 10 рабочих дней с даты получения запроса компания-исполнитель проводит оценку нового задания, объема работы, количества часов для предоставления услуг, бюджета, а также подбирает новых специалистов.
3. Срок утверждения обновленной сметы после запроса на смену
По итогам оценки исполнитель предоставляет заказчику таблицу с планом работы, сроками и сметой. После получения заказчик обязан рассмотреть, утвердить или предоставить замечание в течение 5 рабочих дней с даты получения таблицы.
4. Срок предупреждения о расторжении контракта
Заказчик должен предупредить о прекращении сотрудничества не позднее чем за 30 дней до соответствующей даты. Это время необходимо компании-исполнителю, чтобы оценить объем проделанной работы, подготовить результаты, собрать и передать их заказчику.
5. Срок утверждения и оплаты инвойсов
После выполнения поставленных задач исполнитель готовит и отправляет инвойс. Заказчик должен рассмотреть его в течение 3-х дней и согласовать или отправить замечания. Если заказчик не дает обратной связи по инвойсу в течение 5 дней, счет считается утвержденным и должен быть уплачен в течение 7 дней.
6. Срок, по прошествии которого, IT-компания может приостановить выполнение работ
Если в течение 14 дней с момента утверждения счета заказчик не платит его, IT-компания имеет право приостановить работу команды над проектом до момента получения оплаты.
7. Срок, по прошествии которого, IT-компания может самостоятельно расторгнуть договор
Если в течение 30 дней с момента выставления счета заказчик не предоставляет обратной связи и не платит его, IT-компания может самостоятельно расторгнуть заключенный договор.
8. Срок тестирования программного обеспечения или его частей заказчиком
После передачи готового продукта или его частей заказчику, он обязуется в течение 3-х дней с момента получения протеста, согласовать или предоставить замечания в случае наличия багов.
9. Гарантийный срок для устранения багов
В случае обнаружения ошибок в работе ПО заказчик может обратиться в IT-компанию для их устранения в течение 45 дней с момента полной оплаты предоставленных услуг.
С помощью определения этих сроков в договоре на разработку программного обеспечения вы можете создать структурированный и предполагаемый рабочий процесс для обеих сторон.
Нужно больше информации?
