Перша розмова з підрядником зазвичай починається з кількох простих питань. Що саме робитимуть із моєю рекламою? Хто стежитиме за нею щодня? Розберемо їх по черзі.
Що входить у ведення та налаштування контекстної реклами?
Коротка відповідь: усе, що відбувається між рішенням запуститися й регулярним звітом про результати. Для бізнесу, який шукає готове рішення, послуги з ведення і налаштування контекстної реклами охоплюють увесь цикл: від першого аудиту до щомісячних висновків. На практиці цей цикл виглядає так:
- Аналіз ніші, конкурентів і сайту, щоб зрозуміти, що і кому пропонувати.
- Підбір ключових запитів і побудова структури кампаній за товарними групами чи послугами.
- Написання оголошень та налаштування розширень: швидких посилань, уточнень, номера телефону.
- Підключення аналітики й відстеження конверсій.
- Запуск, щоденний моніторинг і робота зі ставками.
- Чистка пошукових запитів, тести оголошень і регулярна звітність.
Перші чотири пункти – підготовка, яка робиться один раз. Останні два повторюються весь час, поки триває реклама, і саме в них накопичується основна віддача. Налаштування без подальшого ведення дає лише половину результату.
Чим агенція відрізняється від фрілансера і власного маркетолога?
Фрілансер, з яким домовилися в месенджері, може раптово зникнути без пояснення причин. Реклама тим часом працює без нагляду. Ризик суттєво менший, коли співпраця оформлена договором, а за проєкт відповідає команда, а не одна людина. Команда AG.Marketing працює саме так: домовленості зафіксовані письмово, а відпустка чи лікарняний одного з фахівців не зупиняють рекламу.
А що з маркетологом у штаті? Його потрібно знайти, ввести в курс справ і організувати його роботу, при цьому зарплата виплачується незалежно від того, скільки завдань є цього місяця. Агенція закриває всі ці питання одним договором і дає команду з різними навичками: від налаштувань до аналітики.
Вибір залежить від масштабу бізнесу, але для більшості малих і середніх компаній агенція виявляється найзручнішим варіантом.
Кому належить рекламний акаунт?
Вам. Акаунт Google Ads має бути зареєстрований на ваш бізнес, а підрядник отримує доступ через менеджерський акаунт. Так уся історія кампаній, зібрані аудиторії й налаштування залишаються у вас, навіть якщо співпраця колись завершиться. Попросіть підтвердити це ще до старту.
Які звіти мають приходити і що в них дивитися?
П’ять показників дають повну картину без зайвої математики. Кількість кліків показує інтерес, але ще не продажі, тому в першу чергу шукайте конверсії: заявки, дзвінки, замовлення. Поруч має стояти вартість однієї конверсії – вона показує, наскільки ефективно працює кожна гривня, вкладена в рекламу. Ще два показники варто тримати в полі зору: CTR, тобто частку людей, які натиснули на оголошення після його показу, та частку показів, яка підказує, чи не втрачаєте ви аудиторію.
Хороший звіт завершується короткими висновками: що змінили, чому й що плануєте робити далі. Таблиця цифр без пояснень для власника бізнесу малокорисна. Просіть коментарі до кожного місяця.
Які питання поставити підряднику до підписання договору?
Іноді вистачає п’яти хвилин розмови, щоб побачити рівень команди. Запитайте, хто саме працюватиме з вашим акаунтом і як часто ви отримуватимете звіти. Попросіть показати приклад звіту та пояснити, як пропонується вимірювати успіх у вашій ніші. Уточніть, після якого терміну можна робити перші висновки про ефективність кампанії.
Стаття розміщена на правах реклами
